segunda-feira, 19 de julho de 2021

Como pedir estorno de um jogo pela Gog

Aqui nesse blog temos muitos jogos resenhados e bem recomendados pelo site da Gog, plataforma que uso tanto como a Steam. PorĂ©m, ela vem crescendo e melhorando o seu sistema com o passar dos anos e o que antigamente era bastante complicado (no que diz respeito a devoluĂ§Ă£o do valor gasto em games), agora eles criaram um sistema de crĂ©ditos que Ă© bastante parecido com o da Steam e usado em casos de devoluĂ§Ă£o.

 

Como pedir o estorno de um jogo?

 

Antigamente, a Gog nĂ£o dava estorno de seus jogos. Com um pouco de esforço, eles sĂ³ devolviam o dinheiro se o game nĂ£o funcionasse em seu pc. Mas, as coisas foram mudando e depois de alguns anos, mudaram suas regras e começaram a fazer devoluĂ§Ă£o, que seguia abrindo um ticket no suporte e por atravĂ©s do seu email, vocĂª resolvia tudo (era um pouco complicado, mas foi assim que consegui meu dinheiro de volta quando comprei o The King of Fighters 2000 e Fatal Fury e pedi estorno... leia minha anĂ¡lise desses jogos que vocĂª vai entender bem a histĂ³ria). 



SĂ³ que ao entrar no site deles hoje (no dia em que essa postagem foi escrita), me deparei com um jogo em estilo RPG que estava menos de dois reais. Como imaginei que ele seria multiplayer cooperativo online ou rede, comprei para mim e paguei um pouco mais caro para o meu irmĂ£o (pensando jĂ¡ em jogar coop) sĂ³ que para minha surpresa, o jogo era coop local e nĂ£o fiquei muito empolgado com ele. Por isso, ao tentar devolvĂª-lo, percebi que eles mudaram novamente o sistema de devoluĂ§Ă£o e por isso, estou colocando aqui para guiĂ¡-los.
 

Agora para devolver um jogo, vocĂª precisa acessar o site e no nome da sua conta, ir em Orders & Settings,assim, vocĂª verĂ¡ suas Ăºltimas compras e ao apertar o botĂ£o abaixo do jogo (Ask fo Return), abrirĂ¡ outra pĂ¡gina perguntando o motivo da devoluĂ§Ă£o e se quer que ele retorne em crĂ©ditos do site. Esses crĂ©ditos servem para comprar jogos da mesma maneira que da Steam. Depois de escolher um motivo, nĂ£o tem mistĂ©rio. VocĂª receberĂ¡ um e-mail confirmando que o dinheiro foi devolvido e ele aparecerĂ¡ na sua carteira, veja foto:



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