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segunda-feira, 19 de julho de 2021

Como pedir estorno de um jogo pela Gog

Aqui nesse blog temos muitos jogos resenhados e bem recomendados pelo site da Gog, plataforma que uso tanto como a Steam. Porém, ela vem crescendo e melhorando o seu sistema com o passar dos anos e o que antigamente era bastante complicado (no que diz respeito a devolução do valor gasto em games), agora eles criaram um sistema de créditos que é bastante parecido com o da Steam e usado em casos de devolução.

 

Como pedir o estorno de um jogo?

 

Antigamente, a Gog não dava estorno de seus jogos. Com um pouco de esforço, eles só devolviam o dinheiro se o game não funcionasse em seu pc. Mas, as coisas foram mudando e depois de alguns anos, mudaram suas regras e começaram a fazer devolução, que seguia abrindo um ticket no suporte e por através do seu email, você resolvia tudo (era um pouco complicado, mas foi assim que consegui meu dinheiro de volta quando comprei o The King of Fighters 2000 e Fatal Fury e pedi estorno... leia minha análise desses jogos que você vai entender bem a história). 



Só que ao entrar no site deles hoje (no dia em que essa postagem foi escrita), me deparei com um jogo em estilo RPG que estava menos de dois reais. Como imaginei que ele seria multiplayer cooperativo online ou rede, comprei para mim e paguei um pouco mais caro para o meu irmão (pensando já em jogar coop) só que para minha surpresa, o jogo era coop local e não fiquei muito empolgado com ele. Por isso, ao tentar devolvê-lo, percebi que eles mudaram novamente o sistema de devolução e por isso, estou colocando aqui para guiá-los.
 

Agora para devolver um jogo, você precisa acessar o site e no nome da sua conta, ir em Orders & Settings,assim, você verá suas últimas compras e ao apertar o botão abaixo do jogo (Ask fo Return), abrirá outra página perguntando o motivo da devolução e se quer que ele retorne em créditos do site. Esses créditos servem para comprar jogos da mesma maneira que da Steam. Depois de escolher um motivo, não tem mistério. Você receberá um e-mail confirmando que o dinheiro foi devolvido e ele aparecerá na sua carteira, veja foto:



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